ISO 17100 Çeviri Hizmetleri Yönetim Sistemi

ISO 17100, çeviri hizmeti sağlayıcılarının uluslararası standartlara uygun şekilde hizmet vermesini sağlayan bir kalite yönetim sistemi standardıdır. Bu standart, çeviri süreçlerinde kullanılan kaynaklar, personel yeterlilikleri ve iş akışlarına ilişkin gereksinimleri düzenler. ISO 17100 Belgesi, çeviri hizmetlerinin kalite, tutarlılık ve müşteri memnuniyetini ön planda tutarak uluslararası kabul görmesini sağlar.

ISO 17100, sadece çeviri sürecini değil, aynı zamanda çeviri öncesi hazırlıklar, çeviri sonrası değerlendirmeler ve müşteri geri bildirimlerinin ele alınmasını da kapsamaktadır. Belgelendirme süreci hakkında detaylı bilgi almak isteyen kuruluşlar, Han Danışmanlık ile iletişime geçebilir.

BRC Sertifikası

ISO 17100 Çeviri Hizmetleri Yönetim Sistemi Kapsamı

ISO 17100, her ölçekte çeviri hizmeti sunan kuruluşlar için uygulanabilir. Standart, çeviri sürecinin tüm aşamalarında uyulması gereken kuralları ve gereksinimleri tanımlar. Çeviri hizmeti veren kuruluşların aşağıdaki konularda yeterliliğini göstermesi beklenir:

  • Kaynak ve hedef dil yeterliliği: Çeviri yapılacak dillerdeki yetkinlik.
  • Çeviri yeterliliği: Terminoloji, stil ve doğruluk açısından uyum.
  • Kültürel farkındalık: Hedef kitleye uygun bir dil ve tarz.
  • Proje yönetimi: Süreçlerin etkin şekilde planlanması ve yürütülmesi.
  • Geri bildirim süreçleri: Müşteri geri dönüşlerinin etkin yönetimi.

ISO 17100, makine çevirilerini kapsamaz ve yalnızca insan çevirisine odaklanır. Çeviri sonrası düzenleme yapılmayan otomatik çeviriler de kapsam dışıdır.

ISO 17100 Belgesi’nin Sağladığı Faydalar

ISO 17100 Belgesi, çeviri hizmeti sunan kuruluşlara birçok avantaj sağlar:

  • Müşterilerde güven duygusunu artırır.
  • Hizmet kalitesinin uluslararası standartlara uygun olduğunu kanıtlar.
  • Piyasadaki rakipler karşısında rekabet avantajı sunar.
  • Çalışanların yetkinliklerini artırır ve performanslarını geliştirir.
  • Müşteri memnuniyetini yükseltir ve olumsuz geri bildirimleri azaltır.
  • Kurumsal itibar ve tanınırlığı artırır.
BRC Sertifikası

ISO 17100 Belgesi Nasıl Alınır?

ISO 17100 Belgesi almak isteyen kuruluşların, öncelikle standardın gerekliliklerini karşılayan bir yönetim sistemi kurması gerekir. Süreç şu adımları içerir:

  • ISO 17100 standardına uygun bir altyapının oluşturulması.
  • Çevirmenler, denetmenler ve proje yöneticilerinin yeterliliklerinin belgelenmesi.
  • Proje süreçlerinin planlanması ve gerekli dokümantasyonun hazırlanması.
  • Belgelendirme kuruluşu tarafından yapılacak denetimlere hazırlık.
  • Denetimlerden başarıyla geçilmesi.

Bu süreçte Han Danışmanlık, kuruluşlara kapsamlı destek sağlayarak belgelendirme sürecinin hızlı ve doğru bir şekilde tamamlanmasına yardımcı olur.

Han Danışmanlık ile ISO 17100 Sertifikasyonu

Han Danışmanlık, ISO 17100 Belgesi almak isteyen kuruluşlara süreç boyunca rehberlik etmektedir. Hizmetlerimiz şunları kapsamaktadır:

  • Çeviri hizmetleri yönetim sisteminin kurulumu.
  • Denetim öncesi hazırlık süreçleri.
  • Sertifikasyon için gerekli dokümantasyonun hazırlanması.
  • Eğitimler ve sürekli iyileştirme çözümleri.

ISO 17100 Belgesi alarak çeviri hizmetlerinizi uluslararası standartlara uygun hale getirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak için Han Danışmanlık ile iletişime geçebilirsiniz.

ISO Belgelendirme